Global Services

‘Global Services – GS Training & Knowledge Management’ is sinds 1996 de IT-opleidingspartner van KMO’s en multinationals in meer dan 20 landen. Voor meertalige eindgebruikersopleiding in SAP, Microsoft, maatsoftware en veel meer. Met een duidelijke visie op kennis, tools en de eindgebruiker.

Goed opgeleide medewerkers: een voorwaarde voor succes!

Ons team bestaat uit trainers, knowledge consultants, project coordinators, change managers, vertalers en administratieve medewerkers verspreid over gans Europa. We zijn onderdeel van de Info Support Group en hebben kantoren in Gent (BE), Mechelen (BE) en Veenendaal (NL).

Hoe kunnen we helpen?

TRAINING, COACHING en SUPPORT:
Trainingsbehoefteanalyse
Trainingsorganisatie en planning
On-site training en support van eindgebruikers pre- en post go-live

DOCUMENTATIE:
Documenteren van processen, terminologie en te gebruiken transacties in elke gewenste taal

TRANSITIEBEGELEIDING:
Communicatie en begeleiding van eindgebruikers tijdens implementaties

KENNISBEHEER:
Knowledge management: strategie, roadmap & implementatie
Performance support: ondersteuning eindgebruikers “in the moment of the need”
Consultancy & contentcreatie voor e-learning tools