Die Info Support International Group besteht aus mehreren Unternehmen, deren Dienstleistungen einander ergänzen. Dadurch können wir unseren Auftraggebern ein Komplettpaket an Lösungen und Dienstleistungen bieten und wo notwendig, an den passenden Partner oder Unternehmensbereich anknüpfen, um für jeden besonderen Bedarf das auf die individuellen Umstände abgestimmte ideale Ergebnis zu erzielen.
Da sich Geschäft und IT unter einem Dach befinden, können die Unternehmen der Info Support Group einander problemlos ergänzen. Klingt gut, aber wie sieht das in der Praxis aus? Nachstehend wird der Mehrwert des Zusammenhangs aller Unternehmensbereiche erläutert.
Die Basis ist das IT-Herz der Unternehmensgruppe, die aus Info Support Niederlande und Info Support Belgien besteht, wo Software nach Maß entwickelt wird. In diesen Unternehmen setzen wir stark auf technologische Kenntnisse. Dabei wird nicht nur laufend in Ausbildungen in unserem Wissenszentrum investiert, wo sowohl unsere eigenen Mitarbeiter als Mitarbeiter anderer IT-Unternehmen geschult werden, sondern wir kommen auch jeden Mittwochabend zusammen, um mittels Präsentationen Kenntnisse über die neuesten technologischen Errungenschaften auszutauschen.
Zusätzlich zu unseren technologischen Kenntnissen verfügen wir auch über Kenntnisse der Branchen, in denen unsere Auftraggeber tätig sind. Daraus ergeben sich branchenspezifische Lösungen, die oft sofort eingesetzt werden können. Oft erfolgt dies über eine spezialisierte Tochter oder Beteiligung, wie beispielsweise über R&R WFM, ZorgInfo, und Adifo.
Für einen Benutzer kann die Arbeit mit einem neuen Informationssystem eine erhebliche Umstellung bedeuten. Änderungsmanagement ist eine unverzichtbare Basis für den Erfolg. Die Spezialisten von Global Services, eine Tochter der Info Support International Group, erleichtern Ihren Mitarbeitern den Übergang mittels Endbenutzerschulungen. Das gilt für Standardanwendungen ebenso wie für kundenspezifische Systeme.
